旅行や出張で朝早く目的地に着いたとき、まだホテルのチェックイン時間ではなく「荷物を持ったまま歩き回るのは大変」と感じたことはありませんか？
そんな時に頼りになるのが、宿泊先の荷物預かりサービスです。
特に全国に展開する「東横イン」は、リーズナブルで便利なビジネスホテルとして人気ですが、実はチェックイン前でも荷物を預かってもらえることをご存じない方も多いのです。
この記事では、東横インでの荷物預かりが何時から可能なのか、どんな流れでお願いすればいいのか、注意すべきポイントまで解説します。
読後には「もう迷わない」「これで安心して観光できる」と思えるよう、実体験に基づいた情報をお届けします。
チェックイン前でも荷物は預けられる？東横インの基本ルール
まず結論からお伝えすると、東横インではチェックイン前でも宿泊者に限り荷物を預けることができます。
ほとんどの店舗で、宿泊当日の朝からフロントで預かってもらえる仕組みになっています。
実際、出張客や観光客が朝早くホテルに立ち寄り、「荷物だけ先に預かってください」と伝えるケースは珍しくありません。
ただし、荷物の預かりは宿泊予約が確認できる人のみが対象です。
セキュリティ上、第三者からの受け渡しや代理での預け入れ・受け取りは原則として行っていません。これは、他人の荷物を誤って渡してしまうなどのリスクを防ぐためです。
また、預け入れ可能な時間帯や方法は店舗によって微妙に異なるため、念のため宿泊予定のホテルに電話で確認しておくのがおすすめです。
観光シーズンやイベント開催日などは、フロントが混み合うこともあります。事前に一言伝えておくだけで、スムーズに対応してもらえる確率が高まります。
何時から荷物を預けられる？実際の目安と体験談
多くの東横インでは、朝7時から10時頃の間に預け入れが可能です。
早朝に到着しても、フロントには常にスタッフがいるため、事情を話せば柔軟に対応してもらえる場合もあります。
たとえば、夜行バスで朝6時に到着した人が「観光を始めたい」と頼んだところ、「大丈夫ですよ」と快く受け取ってくれた、という体験談もあります。
ただし、前日の夜に荷物を預けたい場合は、店舗によって対応が異なります。
清掃や宿泊者の入れ替え作業の都合で受け入れが難しい場合もあるため、前日夜の預け入れを希望する場合は必ず事前にホテルへ確認しましょう。
ホテルによっては、翌日チェックインの予約者であれば「特別にお預かりします」と柔軟に対応してくれるケースもあります。
荷物を預けるときの手順とスムーズに伝えるコツ
手続きはとても簡単です。フロントに立ち寄り、
「本日宿泊予定の〇〇です。チェックイン前に荷物を預けてもよろしいですか？」
と伝えるだけでOKです。
スタッフが宿泊情報を確認し、預かり票や控え番号を渡される場合もあります。スーツケースや旅行バッグには、自分の名前と宿泊日を記入したタグをつけておくと安心です。
なお、東横インの荷物預かりは基本的に無料ですが、ごく一部のホテルや特別プランでは有料となるケースがあります。そのため、念のため事前に料金の有無を確認しておくと安心です。
また、貴重品や壊れやすいものは預けられませんので、財布や電子機器、カメラなどは必ず自分で管理しましょう。
フロントが混み合う朝は、チェックアウト手続きが一段落した9時以降が比較的スムーズに預けられます。
預けられない荷物と注意すべきポイント
ホテルでは安全上の理由から、預けられない荷物がいくつかあります。
代表的なのは次のとおりです。
- 現金、貴重品（貴金属、腕時計、パソコンなど）
- 食べ物、生もの、飲み物など温度管理が必要なもの
- 危険物（刃物、可燃性物質など）
- ガラス製品や壊れやすい品
これらは、紛失・破損のリスクや衛生面の問題があるため、預かりを断られるのが一般的です。
保管場所は鍵付きロッカーではなく、フロント裏の一時保管スペースの場合が多いため、高価な品を預けないことが大原則です。
どうしても不安がある場合は、スタッフに「この荷物は預けても大丈夫ですか？」と確認してから渡すようにしましょう。
チェックアウト後の荷物預かりはできる？原則と例外
東横インでは、チェックアウト後の荷物預かりは原則として行っていません。これは、ホテル側の管理責任やセキュリティ上の観点から定められています。
ただし、当日の事情やスタッフの判断によって例外的に預かってもらえる場合もあります。
たとえば、チェックアウト後すぐに観光を予定している場合など、フロントが余裕のある時間帯であれば「夕方まででしたら大丈夫ですよ」と受けてくれることもあります。
そのため、チェックアウト後の荷物預かりを希望する場合は、必ず事前に相談することがポイントです。
ホテルの混雑状況や保管スペースに余裕があれば、柔軟に対応してもらえる可能性があります。
事前に連絡しておくとスムーズに進む理由
旅行前日や当日の朝に、電話で「朝に荷物を預けたいのですが」と伝えておくと、フロントでの対応が格段にスムーズになります。
ホテル側も事前に情報を把握しておけば、保管スペースの確保やスタッフの配置を調整しやすくなります。
特に繁忙期はフロントが混みやすく、急な対応が難しくなることもあるため、事前連絡が小さな安心につながります。
また、到着時間を伝えておけば、「ではその時間帯にスタッフが対応いたしますね」と案内してもらえることもあります。
旅の出発前にひと手間かけるだけで、余裕のあるスタートが切れます。
預けた荷物を受け取るときの流れと注意点
受け取りの際は、フロントで「今朝荷物を預けた〇〇です」と名前を伝えれば大丈夫です。引換票がある場合は提示しましょう。
スタッフが倉庫から荷物を運んでくれるので、受け取り時に必ず自分の荷物かどうかを確認してください。
似た形のスーツケースが多いため、タグやステッカーをつけておくと間違い防止になります。
また、ホテルを出発する前に中身を軽く確認しておくと安心です。特にビジネス利用の場合、重要な書類やパソコンがある場合は必ずチェックしましょう。
最後に「ありがとうございました」と声をかけるだけで、スタッフとのやりとりも気持ちよく終えられます。
まとめ：身軽になれば旅も気持ちも軽くなる
東横インでは、チェックイン前でも宿泊者であれば荷物を預けられる店舗がほとんどです。
宿泊当日の朝から対応してもらえることが多く、フロントでの手続きも数分で完了します。
ただし、貴重品や食べ物などは預けられず、チェックアウト後の荷物預かりは原則不可となっています。
それでも、事前に相談すれば柔軟に対応してくれる店舗も多く、スタッフの丁寧さが魅力です。
また、預かり料金はほとんどの店舗で無料ですが、一部例外があるため、念のため事前確認しておくと安心です。
旅行や出張をより快適に過ごすためには、「荷物をどう扱うか」を計画に入れておくことが大切です。
身軽な状態で観光を始められれば、行動範囲も広がり、気持ちにも余裕が生まれます。
次の旅では、ぜひ東横インの荷物預かりサービスをうまく活用して、快適な一日をスタートさせましょう。
