【2022年版】停電時に沖縄電力コールセンターに電話が繋がらない時は?直接の連絡先や電話以外での問い合わせ方法はある?

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沖縄では毎年の夏、台風が来るのが当たり前ですが、台風被害で一番困るのは停電です^^;

停電時の復旧作業は、沖縄電力が行っていますが、すぐに復旧する場合もあれば、全然復旧しない時もあります、、、。

数年前、沖縄本島の北部のある地域では、台風が過ぎて3日経過しても、電気が復旧しなかった事があったと、聞きました^^;

台風時に限らず、万が一、沖縄電力側が、停電情報を把握していないと、復旧まで時間がかかる可能性があるので、停電した場合は早めに沖縄電力に連絡すると良いでしょう。しかし、何度かけても沖縄電力コールセンターに繋がらない場合があります、、、。

沖縄県内の至る所で停電が起きると、停電している地域の方が問い合わせをする為だと思われますが、連絡がつかないと心配になりますね^^;

そこで、今回は停電時、沖縄電力コールセンターに電話が繋がらない場合に備えて、沖縄電力各支店の直接の連絡先と、停電時に電話以外で問い合わせをする方法を調べてみました。

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沖縄電力コールセンターに電話が繋がらない時は各支店に直接連絡

沖縄県内で停電が発生した場合、沖縄電力コールセンターに電話が繋がらないときは、各支店に直接連絡しましょう。通常は、沖縄電力HPより確認出来ます。しかし、台風等の影響で沖縄県内全域で停電が発生した場合、アクセスが殺到して上記サイトの閲覧自体が難しくなる事があります^^;

各支店への連絡先は、お住まいの地域によって分かれているので、お気をつけ下さい。

なお、アクセスが集中して沖縄電力HPの閲覧が出来ない場合は、下記を参考にして下さい^^

(2022年8月時点)

那覇支店 TEL:0120-586-701

(対象地域)
・那覇市
・豊見城市
・南風原町
・渡嘉敷村
・浦添市
・南城市
・与那原町
・座間味村
・糸満市
・八重瀬町
・西原町

うるま支店 TEL:0120-586-705

(対象地域)
・宜野湾市
・北谷町
・北中城村
・恩納村
・沖縄市
・嘉手納町
・中城村
・うるま市
・金武町
・読谷村

名護支店 TEL:0120-586-706

(対象地域)
・名護市
・大宜味村
・今帰仁村
・伊平屋村
・本部町
・東村
・伊江村
・国頭村
・宜野座村
・伊是名村

宮古支店 TEL:0120-586-707

(対象地域)
・宮古島市
・多良間村

八重山支店TEL:0120-586-708

(対象地域)
・石垣市
・竹富町
・与那国町

久米島電業所 TEL:0120-586-709

(対象地域)
・久米島町

その他離島地域 TEL:0120-586-700

(対象地域)
・南大東村
・北大東村
・渡名喜村
・粟国村

沖縄電力コールセンターや各支店に電話をしても繋がらない時は?

沖縄電力コールセンターや各支店に、停電連絡の電話をしても、停電世帯が多いと、電話が繋がらない場合があります。

その場合はどのようにしたら良いでしょうか?

以前は、メールで停電問い合わせが出来たのですが、現在はサービスを停止しているようです^^;

今は、沖縄電力HP:停電情報についてを確認して、復旧対象になっているのかどうか確認する事になります。ここで、復旧対象になっているかを確認した後、下記1・2の対応に分かれます。

  1. 停電対象になっていた場合:後は復旧を待つのみです。
  2. 実際に停電をしているが、停電対象になっていない場合:速やかに連絡しましょう。

上記2の場合、沖縄電力が停電を把握していない可能性があります。また、停電の原因が、一般的な理由ではない可能性もあります。例えば、引き込み線の断線などがあり得ます。

なので、この場合は速やかに連絡しましょう!

まとめ

沖縄県内で停電が発生した場合、まずは沖縄電力コールセンターに電話した方が良いのですが、電話が繋がらないことがあります。

その場合は、各支店に問い合わせを行いましょう。

問い合わせ先の番号を記載しているのでご活用ください^^

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